Fragen zum Thema Tickets

Alle Informationen zu den Eintrittspreisen entnehmen Sie bitte der Preisübersicht weiter unten auf dieser Seite. Eventuelle Topzuschläge werden in der Vorverkaufsankündigung veröffentlicht.

Die Verkaufsbedingungen von Auswärtskarten hängen immer vom jeweiligen Gastgeber ab. Deshalb wird vor dem Vorverkaufsbeginn zu Auswärtsspielen ausführlich über den Kartenverkauf informiert. Diese Informationen werden in der Regel sofort nach Eingang auf der offiziellen Homepage veröffentlicht. Davor kann dementsprechend meist keine fundierte Aussage zum Kartenverkauf getroffen werden.

Für den Erwerb von Heimkarten gibt es eine Vielzahl von Möglichkeiten. Wenn das Spiel nicht im Vorfeld ausverkauft ist, sind immer Tageskassen geöffnet. Die SG Dynamo Dresden empfiehlt aber die Nutzung des Vorverkaufs. Dieser hat zwei Vorteile: Man erspart sich das Anstehen am Spieltag und man kann schon zur Hinfahrt das Kombiticket nutzen.

Neben einem weit verzweigten Netz von Vorverkaufsstellen >> Link VVK Stellen sind Karten auch im Kassenbereich Lennéstraße bzw. im Fanshop am Stadion, an der Tickethotline (01805) 303435(14 ct./min dt. Festnetz; Mobilfunkpreis max 42 ct./min; Mo - Fr 10 - 18 Uhr), im Onlineshop Etix >> Link Onlinetickets oder als Reisepaket bei >>Link Dynamoreisen erhältlich

Normalerweise startet der Vorverkauf immer ca. zwei Wochen vor der betreffenden Partie. Er beginnt mit einer zweitägigen Vorverkaufsphase ausschließlich für Mitglieder und anschließend geht in der Regel der freie Verkauf los. Allerdings kann es durchaus zu kleineren Abweichungen kommen, weshalb regelmäßig über die jeweiligen Verkaufsmodalitäten in einer separaten Mitteilung auf der offiziellen Homepage informiert wird.

Die Tickethotline steht unter folgender Nummer zur Verfügung: (01805) 303435(14 ct./min dt. Festnetz; Mobilfunkpreis max 42 ct./min; Mo - Fr 10 - 18 Uhr). Bezahlt werden die Tickets per Lastschrift oder per Kreditkarte. Die gekauften Tickets werden zugeschickt, dabei wird eine Versandgebühr und eine Vorverkaufsgebühr erhoben, deren Höhe bitte für den jeweiligen Fall an der Tickethotline zu erfragen sind.

Zum Erwerb von Karten der Kategorie „Ermäßigt“ sind  Schüler, Auszubildende, Studenten, Arbeitslose/ALG II-Empfänger, Wehr- und Zivildienstleistende, Rentner und Schwerbehinderte (bis zu einem Grad der Behinderung von 60%, ein höherer Grad berechtigt zum Erwerb von Schwerbeschädigtenkarten).

Für Kinder und Jugendliche von 6-15 Jahren gibt es die Kartenkategorie „Kind“. Kinder bis 6 Jahre haben in Begleitung eines Erwachsenen freien Eintritt, jedoch keinen Anspruch auf einen Sitzplatz.

Der Nachweis muss beim Betreten des Stadions durch Vorlage eines entsprechend gültigen Dokumentes erbracht werden. In der Vorverkaufsphase für Mitglieder muss durch Vorlage des Mitgliedsausweises die Mitgliedschaft und Kaufberechtigung nachgewiesen werden.

Jeder Fan hat vor dem Betreten des Stadions die Möglichkeit, die ermäßigte Karte an einer Kasse aufwerten zu lassen. Diese befinden sich in jedem Eingangsbereich des Stadions und haben auch geöffnet, wenn das Spiel ausverkauft ist. Jede ermäßigte Karte kann aufgewertet werden. Die Aufwertung kostet pro Aufwertungsstufe 3 Euro.  „Mitglied-Kind“ ist die unterste Stufe dann folgen „Mitglied-Ermäßigt“ und „Kind“. Die dritte Stufe bilden „Mitglied-Vollzahler“ und „Ermäßigt“ und als vierte Stufe normale „Vollzahler“. Dementsprechend kostet beispielsweise die Umwandlung einer „Mitglied-Kind“-Karte zu einer normalen Vollzahlerkarte 9 Euro (= 3 Aufwertungen) und die Umwandlung einer einfachen ermäßigten Karte zu einer Vollzahlerkarte 3 Euro.

Karten für Rollstuhlfahrer bzw. Schwerbeschädigte sind an der Tickethotline (01805) 303435(14 ct./min dt. Festnetz; Mobilfunkpreis max 42 ct./min; Mo - Fr 10 - 18 Uhr)  und über die Kartenstelle auf der Geschäftsstelle erhältlich (bitte eine Mail an ticketservice@dynamo-dresden.de schicken). Am Spieltag bekommt man am Eingang für Rollstuhlfahrer (Westseite, Blüherstraße) weiterhin Rollstuhlfahrerkarten und im Kassenbereich Lennéstraße (links neben dem Fanshop) sonstige Schwerbeschädigtenkarten (falls die Partie noch nicht ausverkauft ist). Im Preis ist eine Begleitperson inbegriffen sofern im Schwerbeschädigtenausweis das entsprechende „B“ für Begleitperson vermerkt ist. Platziert sind die Rollstuhlfahrer auf der Westtribüne. Auf der Promenade, zwischen den Mundlöchern, stehen über 50 Plätze zur Verfügung. Eine Schwerbeschädigtenkarte gilt ab einem Grad der Behinderung von über 60%. Bis einschließlich diesem Wert kann eine ermäßigte Karte in Anspruch genommen werden.
Sollte für eine Auswärtspartie eine Rollstuhlfahrerkarte gewünscht werden, ist der Bedarf bitte möglichst frühzeitig per Mail an ticketservice@dynamo-dresden.de oder an fanbeauftragter@dynamo-dresden.de zu richten.

Familienkarten gibt es ausschließlich bei den bekannten Vorverkaufsstellen, über die Tickethotline (01805) 303435(14 ct./min dt. Festnetz; Mobilfunkpreis max 42 ct./min; Mo - Fr 10 - 18 Uhr) und den Fanshop. Über den Online-Shop ist dies grundsätzlich nicht möglich!

Nach dem Beschluss der Mitgliederversammlung vom 06.09.2007 gilt für:

1. Vereinsmitglieder
Vereinsmitglieder können im Rahmen des verfügbaren Kontingents für jedes Spiel maximal 2 Eintrittskarten bevorzugt erwerben (Heim- und Auswärtsspiele). Das Vorkaufsrecht gilt für alle Arten und Kategorien des verfügbaren Kontingents. In den Fällen, wo das Kontingent der verfügbaren Karten bei Auswärtsspielen deutlich geringer ist als die Anzahl der Mitglieder bekommt jedes Mitglied nur noch eine Karte.

2. Jahreskarteninhaber
Jahreskarteninhaber können gegen Vorlage der Jahreskarte eine Eintrittskarte in der gleichen Platzkategorie (in der Regel für den aufgedruckten Platz) bevorzugt in zwei Fällen erwerben:
- Eintrittskarten für Heimspiele, zu denen Jahreskarten keine Gültigkeit haben (Relegation, Pokalspiel)
- Jahreskarten der nachfolgenden Saison
Die genauen Verkaufsmodalitäten gibt die Geschäftsführung in einer Pressemitteilung und in den Vereinsmedien (insbesondere auf der offiziellen Homepage des Vereins) bekannt.

Ja, es können auch Karten für Nichtmitglieder erworben werden. In diesem Fall kauft man aber Karten ohne Mitgliederrabatt!

Ja, die Karten müssen aber aufgewertet werden. Aufwertungskarten gibt es am Spieltag in jedem Kassenbereich.

Das individuelle Passwort wird nicht zugeschickt und nirgendwo hingeschrieben. Während des Bestellvorganges wird in der Eingabemaske die Zusammensetzung des Passwortes erklärt.

Das Passwort setzt sich aus der Mitgliedsnummer und dem Nachnamen zusammen. Bsp: 3815MÜLLER. Achtung! Alle Buchstaben müssen groß geschrieben werden. Umlaute (Ä, Ö, Ü) werden verwendet (keine AE, OE, UE). Auch „ß“ wird verwendet. Findet ein spezieller Vorverkauf für Jahreskarteninhabern statt, setzt sich das Passwort aus der 10-stelligen Seriennummer (rechts unten auf der Jahreskarte) zusammen.

Bei Nutzung des Lastschriftverfahrens wird der Kaufpreis nach ca. zwei bis vier Tagen eingezogen.

In diesem Fall werden die Karten automatisch storniert und sind nicht mehr gültig. Der Käufer wird per E-Mail bei Angabe einer korrekten Mailadresse über die Stornierung informiert.

Bei dem E-Mail-Client GMX.NET kann es zu technischen Schwierigkeiten bei der automatisch generierten Mail kommen. Ebenso könnte sich die Mail im Spam-Ordner befinden.

Etix erreichen Sie unter (01805) 303435 oder Sie wenden sich an E-Mail: hilfe@etix.com

Für den eigentlichen Stadionbesuch werden nur der Strichcode und die Angaben zur Preis- und Platzkategorie benötigt. Wenn das Kombiticket genutzt werden soll, ist noch der Name des Käufers nötig.

Ja, sie ist an Personen derselben Preiskategorie übertragbar. Wird eine ermäßigte Jahreskarte an einen Fan ohne Ermäßigungsberechtigung weitergegeben, muss eine Aufwertungskarte gekauft werden.

Das dauerhafte Aufwerten einer Jahreskarte, wenn sich der Ermäßigungsanspruch geändert hat, ist jeden Dienstag und Donnerstag, von 14 - 18 Uhr in der Geschäftsstelle (Enderstraße 94, 01277 Dresden) möglich. Um längere Wartezeiten zu vermeiden ist es ratsam vorher eine E Mail an ticketservice@dynamo-dresden.de zu senden. Es ist wird eine Bearbeitungsgebühr von 15 Euro fällig.

Nein, das ist leider in diesem Jahr nicht möglich. Nachdem das Guthaben der alten Karte ausgegeben ist, benötigen die Fans für die Nutzung der gastronomischen Versorgung eine Dynamo-Card. Weiterhin kann das Restguthaben der alten Jahreskarte bei einem Servicemitarbeiter des Dienstleisters auf eine neue Pfand- oder Kaufkarte übertragen werden. Ein Aufladen der alten Karte ist demnach nicht mehr möglich.

Die Schiedsrichterkasse befindet sich am Eingang Blüherstraße. Gegen Vorlage des Schiedsrichterausweises werden, so lange der Vorrat reicht, Karten für die Westtribüne ausgegeben. Das Schiedsrichterkontingent verwaltet der Stadtverband Fußball Dresden. Daher sind Anfragen bei Dynamo Dresden ohne Erfolgsaussicht.

Die Eintrittskarte gilt am Heimspieltag 4 Stunden vor Veranstaltungsbeginn bis 4 Uhr am Folgetag in allen Nahverkehrsmitteln - außer Sonderverkehrsmittel - im VVO-Verbundraum als Fahrausweis. Allerdings ist die Eintrittskarte als Fahrausweis im Fall von Jahreskarten und online erworbenen Karten personengebunden, das heißt im Fall von mehreren online erworbenen Karten, muss der auf den ausgedruckten Karten aufgeführte Käufer mit allen Nutzern gemeinsam fahren.

Für den VIP-Bereich gelten gesonderte Preise. Informationen zu den VIP- und Hospitalitymöglichkeiten bei Dynamo Dresden erhalten Sie über SPORTFIVE unter 0351/43943-37 oder dynamo [at] sportfive.com.

Zur Beantwortung von sonstigen Fragen stehen den Fans folgende Anlaufstellen zur Verfügung: per E-Mail ticketservice@dynamo-dresden.de oder telefonisch unter 0351 439 4327