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24. Juli 2023 // 16.22 Uhr

Neuerungen beim Tageskarten-Kauf in der Saison 2023/2024

Was sich beim Kauf einer Tageskarte in der Saison 2023/2024 verändert, erfahrt Ihr hier. | Foto: Dennis Hetzschold

Alle Änderungen im Überblick


Mit dem heutigen Tag haben sich bereits über 13.000 Dynamo-Fans ihre Jahreskarte für die kommende Spielzeit gesichert. Für alle, die keine Jahreskarte gekauft haben, startet am Mittwoch, dem 26. Juli 2023, der Tageskarten-Vorverkauf für das erste Heimspiel. Mit Beginn des Tageskartenverkaufs für die Auftaktpartie gegen Arminia Bielefeld am Samstag, dem 05. August 2023 um 16.15 Uhr, gehen auch einige Änderungen zu den Vorjahren einher, die wir Euch gern vor dem Verkaufsstart transparent kommunizieren möchten.

Keine Vorverkaufsgebühren beim Kauf im Ticket-Onlineshop

Ab der neuen Saison werden keine zusätzlichen Vorverkaufsgebühren beim Kauf im Ticket-Onlineshop veranschlagt. Ihr zahlt also den gleichen Preis für Eure Karten, egal ob Ihr den Vorverkauf am Stadion, den Ticket-Onlineshop oder die Hotline wählt. Beim Kauf an einer externen Vorverkaufsstelle bezahlt Ihr 10% Vorverkaufsgebühr. An den Tageskassen wird es weiterhin einen Tageskassenzuschlag von einem Euro pro Ticket geben. Bei Auswärtsspielen wird weiterhin ein Euro pro Auswärtskarte als VVK-Gebühr fällig.

Preis- und Blockanpassungen

Als eigenständiger und mitgliedergeführter Verein, welcher unabhängig von externen Investoren agiert, sind die Einnahmen aus dem Kartenverkauf für uns eine enorm wichtige Erlösquelle. Nachdem seit der Saison 2017/18 die Tageskartenpreise nahezu stabil gehalten werden konnten, muss zur neuen Saison eine moderate Preisanpassung erfolgen. Hintergrund sind die steigenden Kosten für den Heimspielbetrieb im Rudolf-Harbig-Stadion. So haben sich seit 2017 viele Kosten rund um den Spieltag (u.a. Sicherheit, Reinigung, Energie und Kosten für den Zahlungsverkehr) teilweise deutlich erhöht, unter anderem durch die mehrfache Erhöhung des Mindestlohns und die Inflation. Vor diesem Hintergrund hoffen wir auf Euer Verständnis für die notwendige Preisanpassung. Es wird in der neuen Saison weiterhin drei Preisstufen je nach Attraktivität der Spiele geben. Hier findet Ihr die drei Preistabellen:

Zudem werden die Blöcke E3 und F1 aufgrund der attraktiven Platzierung zukünftig der Kategorie 1 zugeordnet. Im Gegenzug können in den Blöcken der Kategorie 1 nun auch die üblichen Ermäßigungen gebucht werden. Bisher war nur der Kauf von Vollzahlerkarten möglich. Zudem erfolgt in Kategorie 1 keine Preisanpassung der Tageskartenpreise.

Buchung über Eure meinDynamo-Zugangsdaten

Wie angekündigt, wird der Kartenverkauf ab dieser Saison über SAP Event Ticketing abgewickelt. Damit einher gehen auch diverse Änderungen im Buchungsverlauf Eurer Tageskarten für Heim- und Auswärtsspiele. So werden alle Kartenbestellungen ab der neuen Saison über Eure meinDynamo-Zugangsdaten getätigt. Bitte beachtet hier vor dem Start die jeweiligen Hinweise in den Vorverkaufsmeldungen.

Wegfall der Mitglieder-PIN

Die Mitglieder-PIN wird seit Saisonbeginn nicht mehr benötigt. Durch die Abwicklung über Eure meinDynamo-Zugangsdaten erhalten Vereinsmitglieder ab dem Alter von 6 Jahren und nach drei Monaten Mitgliedschaft systemseitig die mit dem Ticketkauf verbundenen Mitgliederrechte, also Teilnahme am Mitgliedervorverkauf und Mitgliederrabatt auf Dauerkarten. Wichtig ist, dass Ihr das mit der Mitgliedschaft verbundene meinDynamo-Benutzerkonto für den Ticketkauf nutzt, um dort Eure Mitgliederrechte persönlich wahrzunehmen. Ihr erkennt dies u.a. daran, dass in Eurem meinDynamo-Benutzerkonto die Informationen zur Mitgliedschaft hinterlegt sind.

Der Familienblock wird zum festen Platz für Familien

Der Sparkassen Familienblock soll allen jungen Dynamo-Fans und deren Familien einen perfekten Platz unter ihresgleichen bieten. Aus diesem Grund ist ab der neuen Saison im Sparkassen Familienblock der Kartenkauf nur noch im Zusammenhang mit dem Kauf von Kinderkarten möglich. Pro Bestellung müssen daher mindestens ein Kind und maximal zwei Erwachsene pro Kind gebucht werden.

Ticketdesign und Versand der Tageskarten

Auf den klassischen Thermo-Tageskarten finden sich in der neuen Saison unsere Ehrenspielführer in neun Wechselmotiven. Beim Kauf von Tageskarten empfehlen wir den kostenfreien print@home/Wallet-Versand. Die Karten können dann bei iOS-Smartphones einfach in der „Wallet“ gespeichert werden. Bei Android-Geräten nutzt Ihr einfach die „Google Wallet“ oder eine vergleichbare kostenfreie App (z.B. „PassbookWallet“). Natürlich ist auch ein Ausdruck des print@home-Tickets möglich, wir empfehlen aber die digitale Variante. Bei einer Bestellung im Ticket-Onlineshop und über die Hotline könnt Ihr bis fünf Tage vor dem Spiel die klassischen Thermo-Tageskarten im Versand für 4,90 Euro pro Bestellung wählen. Bei Auswärtsspielen belaufen sich die Versandkosten ebenfalls auf 4,90 Euro pro Bestellung.

Digitale Verwaltung der gekauften Tickets

Sofern Ihr Euch Eure Tageskarten für die Heimspiele im Ticket-Onlineshop oder personalisiert am Dynamo-Tresen bzw. dem Kassenbereich gekauft habt, könnt ihr diese zukünftig über den Ticket-Onlineshop über „Mein Konto“, „Meine Tickets“ selbst verwalten. Dabei ist eine Vollzahler-Aufwertung der Karte (z.B. Kind auf Vollzahler), das Einstellen auf den Zweitmarkt oder die Weiterleitung an Freude und Familie möglich. Weitere Infos dazu findet ihr im Laufe der Woche auch nochmal hier.

Bei den Anpassungen zur neuen Spielzeit wurden viele Anregungen aus der ersten bundesweiten Fanversammlung im Zuge von 70 Jahre Dynamo aufgegriffen und umgesetzt.


 

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